隐私政策
一、这份政策管什么
本政策说明一刻talks 官网(www.yiketalks.com,以下称「本站」)在运行过程中如何处理你的个人信息,以及你对这些信息拥有哪些权利。
本站由北京掌娱互动文化传播有限公司运营,ICP 备案主体为广西九遐安和科技咨询有限公司(桂ICP备2022004133号-2,桂公网安备 45010002450192号)。政策里提到的「我们」,指上述两家主体。
本站是面向企业与机构的信息展示站点,不提供注册、登录、在线支付,也不向个人用户销售任何商品或服务。因此我们处理的个人信息很少,范围也很明确。
二、我们收集哪些信息
只在你主动填写咨询表单时,收集下面三项:
- 你的机构名称,用于判断沟通对象与业务范围;
- 你此刻关注的方向,用于安排对应的顾问;
- 你的联系方式,手机号或邮箱,用于回复你的咨询。
除此之外,服务器在正常运行时会产生访问日志,包含访问时间、IP 地址、浏览器与设备类型、请求的页面地址。这类日志是任何网站在运维层面都会产生的技术记录,用于排查故障与防范攻击,我们不把它与任何具体个人做关联分析。
我们不收集身份证号、银行账户、生物识别、行踪轨迹、健康信息、金融账户等敏感个人信息。如果你在留言内容里主动写入了这类信息,请自行删除后再提交。
三、我们如何使用这些信息
只有三个用途:
- 回复你的咨询,安排专属顾问与你联系。页面承诺的三日内联系,依据的就是你留下的联系方式;
- 在内部记录沟通进展,避免同一个人被多位同事重复联系;
- 在汇总层面统计咨询来源与业务方向,用于判断哪些内容对来访者更有用。汇总统计不包含可识别到个人的信息。
我们不会用你的信息做营销短信或营销邮件的群发,也不会把它用于与你的咨询无关的目的。
四、我们如何共享与披露
我们不出售、不出租、不交换你的个人信息。仅在下面三种情形下,信息会被本站之外的处理者接触:
- 通知投递:表单提交后会通过企业微信的群机器人与我方企业邮箱提醒对应同事,这两项由腾讯与网易的企业服务承载,传输内容是表单的三项信息;
- 服务商运维:服务器与域名服务商在其基础设施层面承载数据存储,属于受托处理;
- 法律要求:依据法律法规、司法或行政机关的强制要求,我们必须提供时,会依法提供,并在允许的范围内告知你。
除上述情形,任何第三方都不会取得你的信息。
五、我们如何存储与保护
表单提交的记录存放在中国境内的服务器上,不向境外传输。保存期限为自最后一次沟通起 24 个月,超期或你要求删除时,我们会删除或做不可识别化处理。
保护措施包括:全站 HTTPS 加密传输;表单数据存放在网站根目录之外,不能通过网址直接访问;服务器访问权限限于必要的运维人员;接口对提交内容做长度与格式校验。
客观地说,任何互联网传输与存储都不存在绝对安全。若发生个人信息泄露、篡改或丢失,我们会按法律要求及时告知你,并向监管部门报告。
六、你的权利
对于你提交的信息,你随时可以行使下面这些权利,我们不会因此拒绝为你提供正常的商务沟通:
- 查询与复制:确认我们是否持有你的信息,并取得副本;
- 更正与补充:信息有误或不完整时要求更正;
- 删除:要求删除你提交的记录,我们会在核实身份后 15 个工作日内处理;
- 撤回同意:随时撤回你对信息处理的同意,撤回不影响此前已进行的处理;
- 解释说明:要求我们说明处理规则。
行使方式见第十节。为保护你的信息,我们可能先核验你的身份,例如用你提交时的联系方式回拨确认。
七、Cookie 与第三方工具
本站不使用 Cookie,不使用 localStorage 或 sessionStorage,也没有接入任何第三方流量统计、广告投放或用户画像工具。你在本站的浏览行为不会被本站或第三方追踪。
本站的视频与图片全部托管在自己的服务器上,不从第三方 CDN 加载,因此你的访问请求不会被外部平台记录。
如果你通过第三方平台(例如微信公众号、搜索引擎)的链接进入本站,该平台对你此前行为的记录由该平台依据其自身政策处理,不在本政策范围内。
八、未成年人
本站内容面向企业与机构的商务与行业人士,不面向未成年人。我们不主动收集未满 14 周岁儿童的个人信息。若发现误收集,我们会尽快删除。
九、政策的更新
本政策可能随业务或法规变化而更新。更新后的版本会在本页发布,并修改页面顶部的更新日期。涉及处理目的、处理方式、信息种类发生实质变化时,我们会在本站首页做出显著提示。
建议你在提交表单前查看本页的最新版本。
十、如何联系我们
对本政策有任何疑问、意见,或需要行使第六节的权利,可通过下面任一方式联系:
- 邮箱:hezuo@yiketalks.com
- 电话:010-53655856
- 通信地址:北京市(详细地址可来电索取)
我们会在收到请求并核实身份后 15 个工作日内答复。若你对答复不满意,可以向网信、市场监管等主管部门投诉,也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
